ショッピングガイド
注文方法
オンラインによるご注文。
お電話によるご注文は受け付けておりません。
配送方法
国内発送 日本郵便（ゆうパック）
配送料 全国一律800円
※購入金額が20,000円 以上の場合、配送料は無料とさせていただきます。（国内発送に限ります）
※配送業者のご指定は出来ません。
※現在、配送日のご指定はお受けしておりませんのでご了承願います。
海外発送 日本郵便（国際小包）
配送料 すべての海外発送は、配送先国によって配送料及び配送日数が異なります。
現在、アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、香港、台湾、韓国への発送のみ対応しております。
標準配送日数については、日本郵政のホームページをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/parcel/tokyo_en.html
お支払い方法
お支払いには以下の方法がお使いいただけます。
- クレジットカード（VISA、Mastercard、AMEX、JCB）
- Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
- 銀行振込
※振込先に関するご案内メールをご確認の上、ご注文確定後、5営業日以内にお振込みお願いいたします。5営業日以内にお振込がなかった場合、商品は自動的にキャンセルとなります。お振込みにかかる振込手数料については購入者様のご負担になります。
お支払い期限
クレジットカード/ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社によって異なります。
Apple Pay、Google Pay、Shop Pay/各社にご登録されているお支払い方法の締め日や契約内容によって異なります。
銀行振込/振込先に関するご案内メールをご確認の上、ご注文確定後、5営業日以内にお振込みお願いいたします。
5営業日以内にお振込がなかった場合、商品は自動的にキャンセルとなります。
ギフトラッピング
全ての商品には、専用ポーチを附属しています。
ギフトラッピングをご希望の場合には、有料（¥500）で専用ポーチに加えて、ギフトボックスとショッパーが付きます。
引渡し時期
全ての製品は受注生産となります。お届け時期目安については、各商品ページ内「ご納期目安」をご確認お願いいたします。
尚、目安納期よりも早く、あるいはそれ以上お時間を頂く際にはご連絡をさせて頂きます。
万が一、弊社においてお客様よりご注文頂いた製品を供給できない場合は、ご注文をキャンセルし、販売金額全額を返金いたします。
海外へ発送の場合には、各ページ内表示納期に加えて配送日数が加えられます。
返品・交換
弊社のジュエリーは、受注生産にてひとつひとつ丁寧に職人が手作業でお作りしています。
すべての商品は発送以前に入念な検品を行ったうえで発送させていただいております為、お客様都合（思っていた色と違う、思っていた雰囲気と違う、想像よりも重い、あるいは軽い、サイズを間違えた、金属を間違えた、商品を間違えた、等）による返品・交換あるいはご注文後のキャンセルについては、お受けできませんので予めご了承ください。
商品が到着したらすぐに開封していただき、上記以外で何かしらの不具合がある場合は商品到着後３日以内にホームページ内「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
または、【ubyu333@gmail.com】宛にお名前・emailアドレス・電話番号・製品名と不具合の内容を明記の上、メールをお送りいただけますようお願いいたします。
お客様のオンライン購入に際して、なるべく実物が伝わるように撮影を行っておりますが、実際の色や雰囲気と異なって伝わる場合があります。
また、弊社ではK22（22金）とK18（18金）、あるいはPT900（プラチナ900）の製品があり、それぞれの重さは異なります。
お時間があれば、是非ご購入前に店頭で実物を手に取って見ていただくことをお勧めいたします。
但しリングやチェーンのサイズお直しは、お受けできる場合がございますので、ホームページ内「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。